南京智慧教育云服务认证中心
英语比赛账户登录问题及解决问题的方式
默认密码包含特殊字符,部分用户电脑输入法原因导致输入特殊字符发生变化,如输入@,输出为",导致用户无法认证。

回答:

在记事本中输入密码,然后采用复制粘贴方式输入密码。

默认密码仍无法登陆,可能账户密码被老师修改。

回答:

请向负责老师索要。

学生账户默认为姓名全拼+身份证号后四位,但也有账户为姓名全拼+身份证号后四位+随机数。

回答:

请向负责老师索要。

其他常见问题及解决问题的方式
不知道我的实名帐号,如何登录?

回答:

(1)方式一:可以使用扫码登录,成功关注“南京教育政务微信企业号”即可通过验证码登录,以后可以直接扫码登录,此方法不需要知道帐号密码。

(2)方式二:点击“忘记密码”,通过手机号可以获得帐号、重置密码,再用实名帐号或手机号登录,实名登录后在首页上方帐号后面会有实名认证图标。

我的密码忘记了怎么办?

回答:

(1)密码忘记时可以点击登录框上方的“忘记密码”。 通过帐号找回,可以选择预留的密码提示问题、邮件方式、手机号码进行验证。通过手机号找回,可以使用短信验证码重置关联帐号的密码。

(2)通过微信扫码登录后修改密码。

(3)联系学校信息中心、市区级管理员重置密码。

总是收不到短信验证码怎么办?

回答:

(1)检查预留的手机号是否正确,并且是江苏地区号段。

(2)检查你的手机安全软件是否拦截了验证短信。

(3)每天每人最多只能发送5次短信验证,请确保您的发送次数没有超过。

(4)如果以上问题都能保证,而且手机信号良好,请联系系统管理人员。

如何进行教师转校?

回答:

(1)由原学校信息中心在市基础信息库平台提交转出申请,经新学校或市区管理员审核确认。

(2)由新学校信息中心在市基础信息库平台提交转入申请,经原学校或市区管理员审核确认。

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